Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng hi789

1 Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "hi789" hoặc "Nền tảng" có nghĩa là toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến, trang web và ứng dụng liên quan được vận hành dưới thương hiệu hi789 tại địa chỉ hi789.bar.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" là cá nhân đã hoàn tất đăng ký tài khoản và được phép sử dụng các dịch vụ của hi789.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân do người dùng tạo lập, bao gồm số dư tiền thật và tiền thưởng.
• "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng trên lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia mà hi789 được phép hoạt động. hi789 có quyền cập nhật các điều khoản bất cứ lúc nào và sẽ thông báo đến người dùng qua email hoặc thông báo trên nền tảng.

2 Điều kiện tham gia và đăng ký tài khoản

Để sử dụng dịch vụ của hi789, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Đây là yêu cầu bắt buộc của hi789 và không có ngoại lệ.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh và thông tin liên lạc.
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm lợi dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.
• Không sử dụng dịch vụ nếu pháp luật tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú cấm hoạt động cá cược trực tuyến.
• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính hợp pháp của việc tham gia cá cược tại địa phương của mình.

hi789 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào và từ chối phục vụ nếu thông tin không được xác thực trong thời hạn quy định.

3 Quy định nạp tiền và rút tiền

hi789 cung cấp các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank và các ngân hàng liên kết). Người dùng cần lưu ý:

• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền phải đứng tên chính chủ, khớp với tên đã đăng ký tài khoản hi789.
• hi789 không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy theo phương thức và thời điểm giao dịch.
• hi789 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính.
• Số dư tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược tương ứng. Số dư tiền thật không bị ràng buộc bởi điều kiện vòng cược.
• hi789 không chịu trách nhiệm về các khoản phí hoặc chênh lệch tỷ giá phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.

4 Quy tắc đặt cược và tính hợp lệ của giao dịch

Mọi hoạt động đặt cược trên hi789 phải tuân thủ các quy tắc sau để được công nhận là hợp lệ:

• Lệnh cược chỉ có hiệu lực khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị mã tham chiếu giao dịch.
• Cược đã được chấp nhận không thể hủy bỏ hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo điều khoản hoàn trả cược tương ứng.
• hi789 có quyền hủy bỏ bất kỳ lệnh cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, sai thông tin kèo hoặc hành vi can thiệp bất hợp pháp vào hệ thống.
• Trong trường hợp kết quả sự kiện thể thao (như V-League, giải đấu quốc tế) bị tranh chấp chính thức bởi ban tổ chức, hi789 sẽ tạm giữ khoản thắng cược cho đến khi có kết quả chính thức.
• Người dùng không được sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để tạo lợi thế không công bằng trong quá trình đặt cược.
• hi789 có quyền điều chỉnh hạn mức cược tối đa/tối thiểu tùy theo loại sự kiện và thị trường cược.

5 Chương trình khuyến mãi và tiền thưởng

hi789 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Các điều khoản chung về tiền thưởng bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi tương ứng.
• Tiền thưởng chỉ áp dụng cho một số loại trò chơi nhất định. Một số trò chơi có thể không được tính vào điều kiện vòng cược hoặc tính với tỷ lệ thấp hơn.
• hi789 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng chính sách khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản và không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• hi789 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, tuy nhiên các giao dịch đã xác nhận trước thời điểm thay đổi vẫn được giữ nguyên.

6 Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ hi789:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động, script hay công cụ khai thác lỗ hổng hệ thống để trục lợi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng hi789 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi chào mừng hoặc bất kỳ ưu đãi nào chỉ dành cho thành viên mới.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với người khác hoặc cho phép bên thứ ba sử dụng tài khoản của mình.
• Thực hiện các hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ khách hàng của hi789.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị sai kèo để trục lợi bất chính.

Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản, tịch thu số dư và tiền thưởng, đồng thời có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền.